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Junior IT Support 1st Level

Academic Work Switzerland SA
8001 Zurich
1M
  • 30.01.2026
  • 100%
  • Employé
  • Temporaire
Du kennst dich mit MS Teams, Skype und Windows 10 aus und suchst du eine Chance in einem tollen Umfeld? Sprichst du fliessend Deutsch und Englisch? Bist du ein/e Teamplayer/in und kannst sehr gut kommunizieren? Dann bewirb dich jetzt auf diese Stelle!

Junior IT Support 1st Level

Für die IT-Abteilung einer grossen, schweizerischen und internationalen Privatbank suchen wir einen Junior IT-Support, der das Support-Team verstärkt und alle internen Benutzer/innen bei der Nutzung der digitalen Kommunikationsmittel begleitet. Du wirst in einem Team von fünf Personen arbeiten und wirst für die Aufgabe geschult, um während der Mission aufzusteigen. Nach 6 Monaten besteht die Möglichkeit, den Vertrag zu verlängern.

Deine Aufgaben:
  • Persönliche und digitale Unterstützung für alle Nutzer/innen, einschließlich VIPs
  • Analyse und Behebung von 1st Level Software Problemen (MS Teams, Skype, VM Ware, Windows 10)
  • Lösung von 1st Level Hardware Problemen unter anderem mit Webcam, Jabra Headset, Polyphone

Dein Profil

  • Du hast gerade deine Ausbildung in einem IT-verwandten Feld abgeschlossen und hast erste Erfahrungen in einem Unternehmen als IT-Support (Ausbildung oder Praktikum akzeptiert)
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in den gängigen Kommunikationstools wie MS Teams, Skype und in der Windows 10 Umgebung
  • Du kennst dich mit Virtualisierungstools wie VMWare aus
  • Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Kenntnisse in Englisch, Französisch ist von Vorteil
  • Du verfügst über gute kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten und arbeitest service- und kundenorientiert

8001 Zurich