Du kennst dich mit MS Teams, Skype und Windows 10 aus und suchst du eine Chance in einem tollen Umfeld? Sprichst du fliessend Deutsch und Englisch? Bist du ein/e Teamplayer/in und kannst sehr gut kommunizieren? Dann bewirb dich jetzt auf diese Stelle!
Für die IT-Abteilung einer grossen, schweizerischen und internationalen Privatbank suchen wir einen Junior IT-Support, der das Support-Team verstärkt und alle internen Benutzer/innen bei der Nutzung der digitalen Kommunikationsmittel begleitet. Du wirst in einem Team von fünf Personen arbeiten und wirst für die Aufgabe geschult, um während der Mission aufzusteigen. Nach 6 Monaten besteht die Möglichkeit, den Vertrag zu verlängern.
Deine Aufgaben:
- Persönliche und digitale Unterstützung für alle Nutzer/innen, einschließlich VIPs
- Analyse und Behebung von 1st Level Software Problemen (MS Teams, Skype, VM Ware, Windows 10)
- Lösung von 1st Level Hardware Problemen unter anderem mit Webcam, Jabra Headset, Polyphone
Dein Profil
- Du hast gerade deine Ausbildung in einem IT-verwandten Feld abgeschlossen und hast erste Erfahrungen in einem Unternehmen als IT-Support (Ausbildung oder Praktikum akzeptiert)
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in den gängigen Kommunikationstools wie MS Teams, Skype und in der Windows 10 Umgebung
- Du kennst dich mit Virtualisierungstools wie VMWare aus
- Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Kenntnisse in Englisch, Französisch ist von Vorteil
- Du verfügst über gute kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten und arbeitest service- und kundenorientiert